Gospodarka rynkowa oraz idący z nią w parze wzrost konkurencji sprawiły, iż obecnie przy zarządzaniu organizacją nikt nie kieruje się tylko i wyłącznie intuicją. Istotną rolę odgrywa informacja, czyli wiedza o otoczeniu rynkowym. Narzędziem umożliwiającym uzyskanie rzetelnych informacji bezpośrednio u źródła są badania marketingowe.

Główny cel przyświecający badaniom marketingowym to zmniejszenie niepewności wynikającej z planowanych działań, a także kontrola już podjętych kroków.
Podstawową korzyścią badań marketingowych jest ograniczenie ryzyka, które pojawia się zawsze, niezależnie od rodzaju działalności organizacji.

Nasza oferta obejmuje szeroki zakres technik i metod badawczych, pozwalających uzyskać odpowiedź na większość pytań z zakresu marketingu i obsługi klienta. Dostosowujemy metodę badawczą do Państwa indywidualnych wymagań, specyfiki organizacji, oraz obszarów działania firmy.

W naszej ofercie znajdą Państwo zarówno badania ilościowe jak i jakościowe.

• Badanie satysfakcji Klientów
• Badanie wizerunku firmy, produktu i marki
• Badanie jakości obsługi Klientów metodą Mystery Client
• Analiza rynku konkurencji
• Testy produktów